Eine offene Fehlerkultur – das klingt auf den ersten Blick sicherlich vielversprechend, oder? Doch was genau verbirgt sich eigentlich dahinter, und wo findet man sie in unserer Gesellschaft? Meiner Ansicht nach sind Fehler in unserer Gesellschaft noch immer stark negativ behaftet. Sie gelten als etwas Schlechtes, das es zu vermeiden gilt. Wer einen Fehler macht, wird oft schnell mit dem Vorwurf konfrontiert: „Etwas lief schief, und du bist schuld daran.“ Es ist verständlich, dass niemand Fehler machen möchte, da sie in vielen Fällen als Versagen oder Mangel an Kompetenz angesehen werden.
Aber, wenn wir ehrlich sind: Niemand von uns ist perfekt, und Fehler passieren uns allen, immer wieder. Die wahre Frage ist für mich also: Wie gehen wir mit diesen Fehlern um? Wie können wir als Individuen und als Gesellschaft eine Haltung entwickeln, die Fehler nicht als Makel, sondern als wertvolle Lernchancen begreift?
Wie gehen wir mit Fehlern als Gesellschaft um?
Wie wir Menschen lernen
Schauen wir uns einmal an, wie wir als Menschen lernen. Lernen bedeutet laut dem Duden, sich eine neue Fähigkeit anzueignen. Wenn ich etwas zum ersten Mal tue, wie wahrscheinlich ist es dann, dass ich sofort alles richtig mache? Gehen wir davon aus, dass nicht jeder von uns ein Naturtalent ist, dann ist die Wahrscheinlichkeit eher gering. Wenn ich also etwas Neues beginne, werde ich beim ersten Versuch – und wohl auch bei vielen weiteren – Fehler machen. Fehler sind ein unvermeidlicher Teil des Lernprozesses.
„Wer aufhört, Fehler zu machen, lernt nichts mehr dazu“
Theodor Fontane
Lernen bedeutet für mich daher, Fehler zu machen und aus ihnen zu wachsen. Es ist gerade dieser Prozess, durch den wir uns weiterentwickeln und besser werden. Fehler sind nicht das Hindernis, sondern der Weg zum Erfolg. Genau aus diesen Fehlern zu lernen ist für mich der wahre Schlüssel zum Fortschritt.
Über die Mär, keine Fehler machen zu wollen
Fehler sind ein unvermeidlicher Bestandteil des Menschseins. Sie passieren jedem von uns, und in Wahrheit bieten sie oft wertvolle Lernmöglichkeiten. Doch wie gehen wir als Gesellschaft mit Fehlern um? Wie sollte ein Unternehmen gestaltet sein, um durch seine gelebte Haltung und Unternehmenskultur genau diese Lernchancen zu fördern?
Leider werden Fehler in vielen Schulen bereits mit schlechten Noten bestraft. Auch in vielen Unternehmen erleben Mitarbeiter, die Fehler machen, oft eine Sanktionierung – sei es durch einen Verlust an Ansehen im Team oder sogar negative Auswirkungen auf ihre berufliche Entwicklung. Das zugrunde liegende Leitbild scheint häufig zu sein, dass der Fehler selbst das Problem darstellt und es einfach nur darum geht, keine Fehler mehr zu machen.
Doch mal ehrlich: Wer von uns arbeitet wirklich besser, wenn er unter Druck gesetzt wird? Wenn mir jemand mit einem Revolver an den Kopf hält und sagt: „Deine letzte Chance, es richtig zu machen“, was wird wohl passieren? Wahrscheinlich überkommt mich Angst. Evolutionär betrachtet war diese Reaktion eine überlebenswichtige Fähigkeit. Wenn unsere Vorfahren in einer gefährlichen Situation, etwa vor einem Löwen, erst darüber nachgedacht hätten, ob sie fliehen oder kämpfen sollten, wäre die Menschheit wahrscheinlich nicht weit gekommen. Die Angst, die wir in solchen Momenten erleben, führt zu einer physiologischen Reaktion, die uns auf Kampf oder Flucht vorbereitet. Auch unser bewusstes Handeln wird durch diese Angst gelenkt, und in Extremsituationen übernimmt unser autonomes Nervensystem die Kontrolle. Doch in der modernen Arbeitswelt, in der kreative Lösungen und problemlösendes Denken gefragt sind, wird klar: Angst und Druck sind keine guten Partner für effektives Arbeiten. Im Gegenteil – sie hindern uns daran, unser volles Potenzial zu entfalten.
Eine offene Fehlerkultur führt zu Innovation und Fortschritt
Ich plädiere daher für einen offenen Umgang mit Fehlern. Dabei geht es nicht darum, dass wir absichtlich Fehler machen sollten, sondern vielmehr darum, eine Kultur der positiven Fehlertoleranz zu etablieren und Fehler als etwas Akzeptiertes und Lehrreiches zu begreifen. Lasst uns das negative Stigma von Fehlern ablegen und sie als Chancen ansehen – Chancen, um etwas Neues zu lernen, das wir vorher vielleicht noch nicht wussten oder konnten. Indem wir Fehler ohne Angst annehmen, nehmen wir auch die Furcht vor ihnen und schaffen den Raum, mutig und kreativ zu handeln. In meinen Augen wird dies dazu führen, dass wir insgesamt weniger Fehler machen, weil wir klüger und selbstbewusster damit umgehen.
Derzeit verschwenden wir viel zu viel Zeit und Energie mit Vermeidungsstrategien. Wie können wir den Fehler und die damit verbundene Schuld jemand anderem zuschreiben? Stattdessen wünsche ich mir, dass wir Fehler als das betrachten, was sie wirklich sind: Gelegenheiten zur Verbesserung. Wenn wir Fehler offen und aktiv ansprechen, können wir gemeinsam nach Lösungen suchen. Dies setzt ungeahnte Potenziale frei und ermöglicht es uns, Schritt für Schritt das Mögliche zu erreichen. Die Beseitigung von Fehlern ist ein Prozess, der uns als Individuen, als Unternehmen und als Gesellschaft kontinuierlich voranbringt.
Echter Fortschritt entsteht in meinen Augen durch das Lernen aus Fehlern – durch die Erkenntnis, dass wir es beim nächsten Mal besser machen können.